Handelsbetingelser og vilkår
Alle produkter og ydelser købt ved Helhedsmetoden.com udbydes af:
Shamain Spiritually Vision Center aka “Helhedsmetoden.com”
v/Annahsophia Økobjerre
Højbovej 14
2600 Glostrup
Tlf: +45 5055 3775
CVR: 37417149
Gyldighed
Nedenfor nævnte forretningsbetingelser, ved indgåelse af aftale om køb af ydelser, services eller produkter fra Helhedsmetoden.com, er gældende medmindre andet er aftalt skriftligt.
Alle kurser, ydelser, behandlinger, services, workshops, produkter, 1:1 sessioner, mentoring eller forløb udgår fra Shamain Spiritually Vision Center (aka Helhedsmetoden.com), CVR nr.: 37417149, Højbovej 14, 2600 Glostrup.
Mail: kontakt@helhedsmetoden.com
Betaling, Fortrydelsesret og Deltagervilkår
Alle priser er i danske kroner (DKK) inkl. moms.
Betalingsbetingelser vedrørende kurser, ydelser, behandlinger, services, workshops, produkter, 1:1 sessioner, mentoring eller forløb:
Kurser, ydelser, behandlinger, services, workshops, 1:1 sessioner, mentoring eller forløb betales ved aftalens indgåelse – medmindre andet aftales. Tilmelding er bindende. Forløb og kurser kan betales i rater mod et gebyr – 1. Rate betales inden forløbets opstart. Tilmelding er ligeledes bindende ved ratebetaling.
Beløbet refunderes ikke, når forløbet er i gang. Heller ikke i tilfælde af, at du ikke ønsker at gennemføre hele forløbet og dermed stopper undervejs.
Produkter betales når varerne afsendes eller afhentes hos Helhedsmetoden.com.
Behandlinger, kurser, workshops og 1:1 mentoring/sessioner afvikles på de angivne tidspunkter. Hvis der skulle blive tale om ændringer, bliver køber orienteret mindst 24 timer i forvejen.
Hvis et kursus, en session, workshops, forløb eller andre ydelser skulle blive aflyst på foranledning af Helhedsmetoden/Annahsophia Økobjerre, får køber en forholdsmæssig del af det indbetalte beløb retur.
Tidspunkter for sessioner og ydelser kan ændres op til 24 timer inden din aftale.
Du er selv ansvarlig for at møde op, eventuelt ringe op, og møde ind på online møde udbyderen, via det link du har modtaget via e-mail til sessionen, på det aftalte tidspunkt, samt at du har en velfungerende telefon eller internetforbindelse.
Særligt vedrørende gruppeforløb og kurser:
Der ydes erstatningssessioner og mentoring i forbindelse med dødsfald i nærmeste familie eller, hvis du selv bliver livstruende syg.
Der ydes ikke 1:1 erstatningssessioner eller mentoring, hvis du bliver forhindret i at deltage i holdundervisningen eller på gruppekald, fordi du selv planlægger/vælger andre aktiviteter, medmindre det er aftalt særskilt på det tidspunkt, du tilmelder dig et forløb.
Der tages forbehold for ferier samt feriefridage i planlægningen af antallet af undervisnings-/sessionsgange – dette fremgår af kursus eller sessionsoversigten.
Virksomheden modtager online betalinger med Visa/Dankort, Visa, MasterCard og Mobile Pay dels via onlineplatformen EasyMe og dels via fakturering. Online betaling trækkes først på din konto, når det virtuelle produkt (sessionerne/ydelserne) er oprettet, medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Der fremsendes herefter automatisk kvittering fra EasyMe.
Virksomheden benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol, hvilket betyder dine data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Kunde- og Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med ”Helhedsmetoden.com”/Annahsophia Økobjerre, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn:
Adresse:
Telefonnummer:
E-mailadresse:
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere ydelsen til dig.
Personoplysningerne registreres hos ”Shamain Spiritually Vision Center” aka Helhedsmetoden.com og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via hjemmesiden, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, så du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos ”Shamain Spiritually Vision Center” aka Helhedsmetoden.com har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til kontakt@helhedsmetoden.com .
Ansvar:
Ethvert erstatningsansvar, som ”Shamain Spiritually Vison Center” aka Helhedsmetoden.com måtte pådrage sig i relation til sine ydelser, produkter, kurser, workshops, 1:1 sessioner/ mentoring og forløb, er begrænset til direkte skade og tab. Dog kan beløbet aldrig overstige mere end 50% det indbetalte kursusgebyr excl. moms. Annahsophia Økobjerre skal eller kan under ingen omstændigheder være ansvarlig for indirekte skade eller tab.
Ansvarsfraskrivelsen for indirekte skade og tab gælder uanset arten af erstatningsansvar og uanset, om Annahsophia Økobjerre har handlet simpelt uagtsomt.
Ændring af forretningsbetingelser
Helhedsmetoden.com/Annahsophia Økobjerre har ret til, på et hvilket som helst tidspunkt, at ændre i gældende forretningsbetingelser uden varsel.
Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning: https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu
Ved klage skal vores e-mail adresse angives: kontakt@helhedsmetoden.com samt hjemmesiden, du har købt varen på.